00:00:07: Herzlich willkommen bei Video Reloaded, deinem Podcast über Videokommunikation vier Punkt Null.

00:00:12: Hier bekommst du spannende Insights Know-how und Impulse für Videokommenikation in und von Unternehmen!

00:00:19: Ich bin dein Podcast-House Florian Gipser und wünsche dir viel Spaß beim Zuhören.

00:00:29: So heute gibt's wieder mal eine weitere Solo Folge mit einem Thema.

00:00:35: aus meinem Erfahrungsschatz sag ich mal etwas was mir in den letzten Jahren immer wieder begegnet, was ich mal wieder erlebe und auch kürzlich bei meinem Vortrag meiner Session auf der Campix in Berlin aufgegriffen habe.

00:00:54: Und anhand des Feedbacks festgestellt habe okay das Thema stößt auf große Resonanz.

00:01:01: im Prinzip hab ich öfter schon das angeschnitten worum es da geht aber Das dachte ich mir.

00:01:09: Ich habe mal meinen Vortrag durchgeguckt, da waren so ein paar Sachen drin wo ich dann in Reaktion gemerkt hab okay das triggert viele Leute.

00:01:16: deshalb nehme ich das heute Mal als Thema für meine aktuelle Solo Podcast Folge.

00:01:23: und zwar geht es einfach darum wieder um die Nutzung von Videomunternehmen dass letztlich die aller allermeisten Unternehmen ich würde mal aus dem Bauchhaus sagen wahrscheinlich an die neunzig Prozent der deutschen Unternehmen grundsätzlich schon mit Video im Alltag zu tun haben, aber letztendlich immer auf drei verschiedene Arten.

00:01:44: Also wenn man das mal in Formaten sieht, ein Videoformat ist die Art und Weise wie video gestaltet ist.

00:01:51: Ein Live-Format wird zum Beispiel einen Livestream über YouTube, ein anderes Format wäre ein LivestREAM über LinkedIn.

00:01:58: Ein live Webinar ist auch ein Format und genauso gibt es auch Videos.

00:02:01: Es gibt das Produktvideo, das Format Video Botschaft

00:02:05: usw.,

00:02:06: alles Formate.

00:02:08: Und letztendlich kennen eigentlich alle, die ich erstmal frage sowohl in Workshops als auch bei Vorträgen.

00:02:17: Welche typischen drei Formate kennst du, die bei euch im Unternehmen genutzt werden?

00:02:22: Dann rufen sie verschiedene Sachen rein und letztendlig geht es immer auf die drei typischen Formate nämlich Videokonferenzen.

00:02:30: Klar Teams Zoom und Co.

00:02:32: sind schon im Alltag gut integriert.

00:02:34: dann als zweites Webinare.

00:02:36: Jedes Unternehmen hat damit zu tun gehabt oder hat damit noch zu tun.

00:02:40: und wenn wir jetzt mal Social Media außen vorlassen, alle Social Media Themen und YouTube sind ja bisher nicht so die Baustelle, die ich hauptsächlich bespiele weil das wird ja schon also gerade Social Media wird da schon in den meisten Unternehmen betrieben und es auch nicht finde ich nicht so spannend mehr, weil das über Jahre schon unheimlich durchgekaut wurde.

00:03:02: Deshalb so das dritte typische Thema, dass ist e-Learning.

00:03:07: Ja vielleicht nochmal zum Eingrenzen wo ich das Thema Videokommunikation vier Punkt Null also die im Alltag integrierte Videokommenikation sehe.

00:03:16: Ich sehe sowohl von der technischen Qualität und auch vom Aufwand in der Produktion auf der einen Seite Social Media mit allen Kanälen die es gibt.

00:03:26: Also man kann sagen eine quick and dirty Produktion natürlich gerade so.

00:03:29: Tanzvideos und solche Geschichten sind schon ein bisschen aufwendiger Aber letztlich immer im Smartphone gefilmt.

00:03:35: Meistens fixe Ideen, die man am Tag selber auch umsetzt.

00:03:38: Das ist für mich ... Die eine Benchmark auf der einen Seite und auf der anderen Seite haben wir das andere schon fast extrem.

00:03:44: Das sind Hochglanzproduktion wie aufwendige Produktfilme, wie Messevideos... Und natürlich den nicht totzukriegenden Imagefilm!

00:03:53: Ich weiß ich hatte ja schon ein Podcastfolge dazu gemacht.

00:03:55: Es kam auch viel Feedback.

00:03:57: Ja es gibt ja auch spannende gute Imagefilme.

00:03:59: weisig.

00:04:00: Drei Tage später war ich auf einer Veranstaltung, nämlich auf der HeroCon.

00:04:03: Ich habe mit mehr Leuten darüber gesprochen und die Reaktion war wie immer dieselbe.

00:04:07: Alle haben gegrinzt meinen ja wir haben auch so ein Midschfilm und dann wofür nutze den?

00:04:10: Naja der Chef wollte den weil die anderen auch einen haben.

00:04:14: Auch da wieder konnte mir keiner sagen was ja jetzt passiert.

00:04:17: meistens versaute der irgendwo auf der Webseite.

00:04:20: also es ist natürlich relevant dass die anderen Formate auch genutzt werden wenn sie im Unternehmen nützt.

00:04:29: in der Mitte angesetzt, sprich qualitativ hochwertiger als Social Media.

00:04:34: Aber nicht so eine High-End-Technik-Schlacht wie jetzt bei dem Imagefilm.

00:04:40: und genau genommen setzen ja einige Unternehmen schon Formate aus diesem Bereich.

00:04:45: Videokommunikation four point zero einsprich Videokonferenzen Webinarer und das dritte hatte ich eben noch gar nicht gesagt halt eLearning.

00:04:55: Und im Prinzip bei meinen Vorträgen und Workshops beantworte ich meist auch schon die Frage, wenn die ich mir selber stelle von kürzter Zeit und dann wird es auch still.

00:05:07: Wenn ich sage habe ich recht Videokonferenzen Webinarie-Learning und dann würde es auch stellen und die meisten grinsen dann das ist halt der Klassiker.

00:05:17: aber Es gibt ja noch unzählige weitere Formate Die ein Unternehmen einsetzen könnte und dass nicht nur zu seinem Nachteil sondern zu seinem großen Vorteil.

00:05:27: doch Woran liegt's?

00:05:29: Warum machen Unternehmen das nicht?

00:05:31: Nummer eins ist, das hatte ich letzte Woche bei meinem Vortrag auf der Campix wieder erlebt.

00:05:37: Witzigerweise waren da einige spannende Gäste und Teilnehmerinnen und Teilnehmens getroffen habe unter anderem auch jemand vom öffentlichen Rundfunk.

00:05:49: Das fand ich total spannend.

00:05:51: Die Vertreterin war zwar eher im Bereich Seeho soweit Ich weiß aber trotzdem hatte sie den öffentlichen runden Funk zu tun und meinte auch total krass von den Sachen, die du erzählt hast.

00:06:00: Habe ich noch nie was gehört?

00:06:01: Und nicht hab ja mit Medien viel zu tun!

00:06:05: Ja und von anderen kam ähnliches Feedback... ...und die Frage meinerseits warum ist das so?

00:06:12: war meistens dadurch beantwortet dass man natürlich nicht wusste da es sowas gibt auf der einen Seite zum andern aber man vielleicht von einem ein oder anderen Format schon gehört hatte Aber dann die Probleme im Kopf aufplotten zb fehlende Technik wie setzen wir das um?

00:06:27: dann fehlende Budgets.

00:06:29: Man braucht da wahrscheinlich wahnsinnig viel Geld für fehlendes Personal, da müssen wir doch bestimmt Leute bei uns richtig ausbilden, dass die das auch entsprechend umsetzen können und schon ist das Thema gestorben.

00:06:44: Das kann ich gut nachvollziehen.

00:06:46: Ich bin gleich auch glaube, dass fehlender Technik fehlendes Budget und fehlndes Personal ganz fies einfach nur ausreden sind weil man gar nicht weiß, was das Thema betrifft und man auch gar nicht in die Tiefe geht.

00:07:01: Woher auch?

00:07:02: Weil's aber ein bisschen mit nicht auskennt.

00:07:05: Dabei ist es eine ganz einfache Rechenaufgabe, die ich glaube schon tausendmal aufgestellt habe gerade wenns um E-Learningproduktionen geht, um Wissensvermittlung.

00:07:14: Wenn man dafür eine Agentur beauftragt – das haben wir ja früher auch gemacht – dann ist man mittler und vierstelligen Betrag für ein einzelnes Video.

00:07:20: Ganz schnell los!

00:07:22: Dann ist das Video fünf Wenn es hochkommt, fünfzehn Minuten lang.

00:07:26: Was für ein e-Learning Video schon brutal lang ist, hat man einen Video.

00:07:31: Dann macht man zehn Videos und dann hat man schon vierzigfünfzigtausend Euro ausgegeben.

00:07:37: Aber was sind zehn Videos?

00:07:38: Was sind in der aktuellen Kommunikationswelt zehn

00:07:41: Videos?!

00:07:41: Das ist nichts!

00:07:43: Für dieses Budget von vierzig fünfzigtaussend Euro hat man ein ziemlich knackiges Studio, das jedem Unternehmen selber nutzen kann, was nach fünf Minuten Sende bereit ist Was ich sage mal ganz plump, wirklich idiotensicher zu bedienen ist.

00:07:57: Wenn man weiß dass es sowas gibt und im Prinzip muss man das Thema Videoformate und Videokommunikation vier Punkt Null zum einen sich einmal damit beschäftigen zum anderen eher betrachten wie ein Werkzeugkasten.

00:08:15: Es gibt für die verschiedensten Anforderungen gibt's halt das passende Werkzeug was man kennen und nutzen muss Und wenn man das einmal besitzt dann hat man halt keine laufenden Kosten mehr.

00:08:26: Das ist der Unterschied zu einer Agentur, wo man halt quasi mal ein Handwerker für buchen würde.

00:08:32: Ja warum?

00:08:33: Unternehmen häufig so denken.

00:08:34: eine Sache fällt mir gerade auch noch ein.

00:08:37: da gab es nämlich ne Rückfrage nach meinem Vortrag Da ich einiges zum Thema Vertrieb erzählt hatte und Wissensmanagement.

00:08:44: aber auf dieser Konferenz Wo ich war neben SEO was das Hauptthema ist Das zweite große Thema halt Marketing ist, wieso ich da jetzt über Wissensmanagement und Vertrieb hier werde.

00:08:55: Ganz einfach der Klassiker auch bei allen unseren Kunden.

00:08:59: wer wird gefragt wenn jemand aus dem HR Bereich oder aus dem Vertrieb sich mit dem Thema Video auseinandersetzt?

00:09:05: Und feststellt Mensch, da können wir tolle Sachen mitmachen das Marketing alle Rennen zum Marketing sagen ihr habt doch irgendwie mit dem thema video immer zu tun.

00:09:12: dass heißt die meisten setzen dann auch wenn sie zum ersten Mal davon hören macht mir Video bei euch im Unternehmen.

00:09:18: setzen sie das erst mal mit Marketing gleich.

00:09:21: Und dann sind wir wieder bei der typischen Denkfalle, die ich keinem verleiden will oder keinen irgendwie angreiten will.

00:09:28: Das ist ein völlig normaler Mechanismus weil ja Video als Kommunikationswerkzeug halt einfach noch recht neu ist in Deutschland also als alltägliches Werkzeug.

00:09:40: Dann wenn man Video mit Marketing gleichzeitig setzt kommen immer wieder die gleichen Assoziationen Ah, okay.

00:09:46: Imagefilm, Recruitingfilmproduktvideo, Social Media.

00:09:49: Social Media Antwort A – wir machen das ja schon!

00:09:52: Social Media und Co.

00:09:53: Antwort B – Imagefilm und so ist alles sehr teuer.

00:09:56: poch wenn ich das jetzt irgendwie in meinem Vorgesetzten oder keine Ahnung dem Budgetverwalter vorschlage der klingt mich deshalb ist bei vielen dann das Thema im Kopf ganz schnell tot.

00:10:08: aber Video ist ja keine Marketingmaßnahme.

00:10:10: Video kann auch ein Kommunikationswerkzeug sein Hatt ich ja schon mal in der Podcastfolge von erzählt wie jegliche anderen Tools, wie Chat, wie WhatsApp, wie E-Mail wenn man das einmal verstanden hat.

00:10:24: Und es gibt einfach wahnsinnig viele spannende Formate Einsatzgebiete die eigentlich jedem Unternehmen was bringt.

00:10:31: Ich habe mal so ein paar Beispiele, ich hab eine Liste von über dreißig Formaten die ich dann immer bei meinen Workshops und Vorträgen auf dem Beamer zeige was dann erstmal für wow sorgt.

00:10:42: und schon bin ich mittendrin und soll am liebsten jedes Format erklären.

00:10:46: Es gibt so ein paar Klassiker, die halt ich glaube auch schon im Podcast hier und da schon mal erwähnt, die immer wieder gefragt werden.

00:10:52: also für mich immer noch ungeschlagen dass das effektivste und beste Format, was am schnellsten sich umsetzen lässt und den schnellsten Return-on-Investment bringt ist einfach die Angebotserklärung.

00:11:08: Dafür muss ich auch nie ein Studio bauen.

00:11:11: Das ist ein Format, was unsere Kunden die aus anderen Gründen ein Studio haben möchten dann mitmachen.

00:11:15: aber Angebotserklärung und es kann auch jemand im Vertrieb nehmen einfach seine Webcam jetzt nicht aus dem Laptop nutzt sondern sich vor einem Bildschirm stellt damit ihr halbwegs auf Augenhöhe ist vielleicht mal bisschen in den Licht investiert und vernünftiges Mikrofon hat also überschaubare Technik und schon kann man das am eigenen Arbeitsplatz umsetzen.

00:11:35: Falls du noch nichts davon gehört hast, erkläre ich es gerade.

00:11:38: Falls du schon davon gehört hast und schon mal ein Podcast von mir gehört hast Sorry tut mir leid Ich erklär's einfach nochmal Angebotserklärung bedeutet andersrum.

00:11:49: der klassische Weg habe ich früher auch oft gehabt als ich angefangen hab für mittelständische große mittel ständige Unternehmen mich zu interessieren oder für die auch zur arbeiten die als Kunden zu akquirieren.

00:12:01: Es lief meistens bis vor einigen Jahren so ich hatte fachliche Ansprechpartner die aus irgendwelchen Gründen, aus verschiedensten Kanälen zu mir gekommen sind oder ganz kennengelernt haben.

00:12:15: Wir haben uns ausgetauscht.

00:12:16: Die haben mein Angebot nach einer Zeit verstanden oder relativ schnell schon mal, weil sie das Potenzial auch für sich in ihrem Unternehmen gesehen haben.

00:12:22: Man wurde sich einig okay dass könnte für uns spannend werden und das und hier und so weiter und sofort macht doch mal einen Angebot!

00:12:30: Dann habe ich damals... Ich hab ja früher im Medienbereich gearbeitet.

00:12:36: Da war das in vielen Bereichen deutlich kompliziert, aber die Angebotserstellung war ehrlich gesagt ein bisschen einfacher.

00:12:41: Weil ich bekanntes Thema bespielt habe, Audio-Videoproduktion kannte man damals.

00:12:47: Mein jetziges Thema ist erklärungsbedürftig, sonst hätte ich diesen Podcast ja auch nicht und für die meisten Menschen noch völlig neu!

00:12:55: So von dieser Situation ausgehend kann man sich vorstellen wenn ich eine Angebot geschrieben hab fünfzehn Seiten lang Mit viel Text Bleibüß zum zu erklären, was halt das gesamte Angebot aus Beratung und Umsetzung und Begleitung und Schulungen usw.

00:13:11: sofort betrifft plus noch einen Technikbosten.

00:13:14: kann man sich vorstellen für jemanden der diesen ganzen Vorlauf nicht hatte den ich in meinem fachlichen Kontakt hatte diesen ganzen Austausch dass eine Person die das zum ersten mal sieht völlig erschlagen ist?

00:13:26: ganz spannend fand ich Dass mir sogar einen Einkäufer von einem mittelständischen Unternehmen irgendwann sagte, wie er normalerweise wenn er dann Angebote weitergereicht bekommt agiert.

00:13:39: Und mein größter persönlicher Horror in der Richtung wurde da bestätigt.

00:13:43: Der öffnete das PDF scrollt nach rechts unten und guckt was kostet dat?

00:13:47: Den interessiert die ganze Beschreibung nicht.

00:13:49: Er hat vielleicht aus dem Vorgespräch schon mal so eine grobe Idee im Kopf.

00:13:53: Hat mir letztens noch ein Geschäftsführer gesagt, der sagt wir hier Angebot bekommen.

00:13:56: Dann hatte ich meistens schon damit zu tun, logischerweise.

00:13:58: Ich habe ungefähr eine wahre Vorstellung und dann gucke ich ob das was unten rechts steht der Wagenvorstellungen entspricht oder meine Erwartung.

00:14:06: Naja noch schlimmer ist wenn die Person gar nichts damit so tun hat sondern einfach nur über das Budget entscheiden soll und der jeglicher Mehrwert, jeglicher Wert des Angebotes gar nicht transportiert werden konnte.

00:14:21: Genau dieser Situation hab' ich mich ganz häufig befunden.

00:14:24: Dann wurden über einzelne Posten diskutiert und können wir das nicht irgendwo billiger kaufen, und können was Equipment selber kaufen.

00:14:31: Das Schlimmste ist mir einmal passiert bei einem Unternehmen, dass mal einen fachlichen Ansprechpartnern, das war ein ganzes Team, ab einem gewissen Punkt komplett rausgeflogen sind also aus dem Prozess.

00:14:43: die wurden dann Übergang.

00:14:44: ich hatte plötzlich im Einkauf zu tun.

00:14:46: Die kannte ich nicht, die kannten mich nicht.

00:14:49: Die haben das Angebot.

00:14:50: natürlich will ich hier noch gar nicht ankreiden.

00:14:53: Absolut nicht verstanden, die hatten im Kopf wir brauchen dann eine Videokonferenzlösung für den neuen Konferenzraum war aber nicht so.

00:15:01: Fazit war am Ende haben sie mir geschrieben Wir haben jemand gefunden der ist sechzig Prozent billiger als Sie.

00:15:06: da haben wir jetzt gekauft.

00:15:08: später sagt ihm jemand fachlicher Ansprechpartner her Jetzt haben wir von einem bekannten Hersteller eine Videkonferenz lösen.

00:15:14: damit können wir kein Videocast machen und kann man keine vernünftigen Webinare machen keine Produktvideos gar nichts Tolle Videokonferenzen machen und es sieht schick aus.

00:15:23: Und das ist das Problem!

00:15:25: Das kann ich mit einem Angebotserklärvideo lösen, indem ich das Angebot in diesem Video komplett erkläre – und zwar nicht einfach nur das Angebottpdf selber mit den Posten und einer Bleiwüste sondern….

00:15:38: Ich persönlich mache mittlerweile so dass ich das Beratungskonzept, das Umsetzungskonzept und auch das Studiokonzept im Rahmen eines PowerPoints erkläre als Videoaufzeichner, also eine Bildschirmaufnahme.

00:15:53: Wo ich zwischen der PowerPoint und meiner Kamera hin- und herwechsel, dass ich auch persönlich die in dieses Video anschauen ansprechen kann.

00:16:03: Und dann nach dieser Powerpoint Erklärung wofür jemanden, der vorher noch gar nichts damit zu tun hatte zumindest begreifbar und erfassbar wird worum es sich bei meinem Angebot handelt nämlich nicht einfach nur um Technik das die Technik eigentlich der kleinste und unwichtigste Part ist weil nur mittels uns weg Und dann gehe ich ins PDF-Angebot, auch auf dem Bildschirm und erkläre die Posten.

00:16:25: Was bedeutet der Posten?

00:16:26: Und kann nicht immer wunderschön auf das beziehen was ich wenige Minuten vorher bei der Erklärung über die PowerPoint erklärt habe.

00:16:32: Die natürlich sehr bildhaft ist wo ich einen Mockup vom Studio hab'.

00:16:35: Ich hab' nen Grundriss vom Studio von oben Wo stehen welche Sachen Wie sieht es ungefähr aus?

00:16:40: und so weiter und sofort?

00:16:41: Die haben da schon mal ne Vorstellung.

00:16:44: Letztes wurde ich doch gefragt, wie lang darf so ein Video sein?

00:16:46: So fünf, sechs Minuten länger würde sich ja kein Mensch angucken.

00:16:50: Da hat sich diejenige, die die Frage stellt aber ganz schön getäuscht muss ich ehrlich sagen.

00:16:54: Meine Videos sind im Schnitt fünfzehn bis zwanzig Minuten lang.

00:16:57: Ich hatte bei einem ganz großen Projekt mal einen dreißigminütigen Video und die werden alle angeguckt Die werden definitiv alle angekuckt.

00:17:07: Warum und wie ich das weiß erkläre ich gleich noch.

00:17:10: Also ich erklär erst einmal das Konzept über eine Powerpoint.

00:17:13: Danach erkläre ich das betriebswirtschaftliche Angebot, das eigentliche Angebot und dann geht zum Ende des Videos ein Call to Action-Button.

00:17:22: jetzt hier drauf klicken und Angebot anschauen denn Ich verschicke nur den Link zu dem Video.

00:17:30: Ich verschicke keine Angebotsdateien also sprich weder das PDF von der Präsentation noch das PDF meines Angebotes aus einem ganz einfachen Grund Dann würden die Personen, die da in der Entscheidungsfindung sind, nämlich sofort hingehen und würden erstmal runter scrollen zum Preis.

00:17:48: Und würden wieder die Erklärungen skippen und hätten schon eine vorgefestigte Meinung von dem was sie jetzt erwarten.

00:17:57: So ein bisschen zwing ich Sie dazu!

00:17:58: Sie müssen das Video zu Ende gucken.

00:17:59: Das sage ich am Anfang auch weil erst am Ende dieser Call to Action-Button erscheint.

00:18:04: Dann kommen Sie in Google Drive oder was auch immer wo dann die ganzen PDFs liegen.

00:18:10: So und das Spannende ist Ein Einwand, den ich bekommen habe, ist ja viel zu aufwändig.

00:18:16: Warum lädst du nicht alle?

00:18:18: Alle Mitglieder, die zum Beigingscenter gehören einfach in Videocall ein oder Klasse ins Live und wenn zu den Entscheidern die Geschäftsführung gehört schon mal versucht mit fünf bis zehn Leuten aus einem großen mittelständischen Unternehmen inklusive der Geschäftsführung einen Termin zu finden.

00:18:36: Herzlichen Glückwunsch!

00:18:37: Vor allen Dingen dann auch eine halbe Stunde Zeit zu haben und alles zu präsentieren.

00:18:41: Ich weiß Klassische Angebotspitch oder Präsentationspitch, wie es viele Werbung tun ja früher gemacht haben wahrscheinlich heute mal machen.

00:18:48: Hat man auch vor Ort gehabt klar Aber kein Mensch hat mehr so viel Zeit würde ich mal behaupten.

00:18:54: also wenn nicht eine effizientere Lösung finde sind die Leute glücklicher.

00:18:58: Der Vorteil bei der Videobotschaft ist Die geht teilweise quer durchs ganze Unternehmen alle den mit zu tun haben sollten oder müssten Und sie können sich dann angucken wenn Sie da für Zeit und Musse haben.

00:19:08: Und das passiert auch und woher ich das weiß, ganz einfach.

00:19:11: Ich nutze dafür Loom.

00:19:13: Das ist ja nach amerikanischen Plattformen.

00:19:16: Jetzt sind jetzt auch keine besonders sensiblen Daten in meinen Videos zu sehen Außer dass vielleicht Loom weiß was unsere Projektekostens mir relativ wurscht.

00:19:25: Da werden nie irgendwelche Kundendaten oder irgendwelchen Namen genannt.

00:19:28: Von daher habe ich da kein Problem mit.

00:19:30: Und bei Loom sehe ich wie oft dieses Video individuell angeschaut wurde.

00:19:37: Und Rekord waren mal über zwanzig verschiedene Personen, die das Video angeschaut haben.

00:19:42: Ich sehe nicht die Namen aber ich sehe dass zwanziv verschiedene das Video Angeschaut habe und bis auf eine haben es alle zu hundert Prozent sich angeschauen.

00:19:49: also das wird wirklich im Unternehmen dann auch genutzt.

00:19:53: ein riesengroßer Vorteil ist A- ich kann die Wertigkeit meines Angebotes vermitteln.

00:20:01: Wird vielleicht nicht alle erreichen aber so eine ganz am Nummer als einfach so ne Bleibüste.

00:20:06: Nummer zwei ist, jeder kann sich anschauen wann er die Zeit hat.

00:20:09: Kann zurückspulen wenn er was nicht verstanden hat und mal drüber gucken.

00:20:14: Und Nummer drei ist es kann halt auch weitergeleitet werden an andere die ich vielleicht noch gar nicht auf dem Schirm hatte vorher also vorher scheinbar völlig unbeteiligt die jetzt plötzlich auch im Being Center dabei sind Also hatten riesengroßen Vorteil kann ich daher nur empfehlen Das ist jetzt beispielsweise ein Format super schnell umzusetzen.

00:20:34: Da braucht es auch keine wahnsinnig offene Technik.

00:20:36: Ich würde's nicht mit Null, Acht, Fünfzehn Headset und Laptop-Kamera machen.

00:20:41: Zumindest eine brauchbare externe Webcam dass man auf Augenhöhe kommuniziert.

00:20:47: ein kleines Videolicht und Podcast Mikrofon sollte man schon haben im gleichen Atemzug.

00:20:53: ja das ist jetzt auch wieder Thema Vertrieb aber das sind halt die Formate auf die meistens die größte Resonanz ist.

00:21:02: weil ich da die sag ich mal plakativsten Namen für genannt habe, Anti-Ghosting Videos hab' ich wahrscheinlich auch schon irgendwann erklärt.

00:21:09: Aber für alle die es noch nicht gehört haben, erkläre ich sie nochmal.

00:21:12: Anti-ghosting-Videos sind nichts anderes als ganz kurze Videobotschaften, die ein Follow up zu meinem Angebotsvideo sind.

00:21:21: Denn was mittlerweile Gang und Gebe ist – das erlebst du wahrscheinlich auch – Menschen reagieren immer seltener zuverlässig auf E-Mails, auf irgendwelche Nachrichten.

00:21:32: Also die höchste Zuverläßigkeitsquote in der Kommunikation mit potentiellen Kunden habe ich immer noch bei Videobotschaften.

00:21:42: Anrufe natürlich auch, wobei, guck mal jemandem ist es nicht so einfach, e-mail klappt am schlechtesten So und mir passiert's eigentlich bei jedem Kunden das bin ich mir absolut sicher.

00:21:55: weiß ich auch das nicht?

00:21:56: böse böse Absicht ist, die versprechen mir.

00:21:58: Ich melke mich bis nächste Woche Mittwoch und es meldet sich keiner meistens weil der Alltag passiert.

00:22:03: alle sind ziemlich überlastet jeder kriegt hunderttausend E-Mails am Tag.

00:22:08: da vergisst man's natürlich.

00:22:11: also muss ich nachfassen!

00:22:13: Ich persönlich bin kein... Also ich telefoniere gerne mit Freunden auch mit Kunden so aber ich machs nicht gern.

00:22:19: ich weiß noch gar nicht mehr wieso dass ich in einer Firma anrufe und dann.. ich habe natürlich meistens Wie heißt es?

00:22:27: Die Durchwahl zu meinen Kontaktpersonen.

00:22:30: Aber trotzdem mag ich's nicht anzurufen, weil das ist genau so was auch erlebe.

00:22:34: Ich bin in irgendeine Arbeit vertieft und rufe jemand an.

00:22:37: Wenns Kalterquise ist da bin ich so.

00:22:39: Das Thema ist bei mir sowieso schon durch.

00:22:41: Jemand der Kalter Quise per Telefon betreibt hat bei mir verloren.

00:22:45: Mich nervt einfach.

00:22:46: Muss ich ganz ehrlich sagen klar... ...ich weiß, Gipfel, da funktioniert's.

00:22:48: mich nervts besonders gerade viele von den jungen Wilden wie ich sie immer nenne die bei bestimmten Bekannten Vertriebstrainer in den letzten Jahren gelernt haben, dann ihre Nullacht-Fünfzehn Sprüche runterklopfen die ich auch schon alle kenne und einfach nicht verstehen wann es zu viel ist.

00:23:02: Weil sie haben ja gelernt, ein Nein ist kein Nein.

00:23:06: Also diese Situation möchte ich meine Ansprechpartnern nicht bringen dass sich anrufe und sie nerve obwohl sie vielleicht selber noch keine weitere Informationen bekommen haben einfach nur einen kleinen Anstupser brauchen das nochmal bei ihren Kontakten Geschäftsführungen immer nochmal nachhaken.

00:23:23: deshalb Reiß ich sie doch nicht aus ihrem Doing raus, wo es jetzt gerade vielleicht vertieft sind in der Arbeit.

00:23:29: Deshalb hasse ich so was per Telefon zu machen.

00:23:32: Zweite Möglichkeit wäre E-Mail.

00:23:33: Funktioniert wie gesagt nicht.

00:23:34: Dritte Möglichkeit ist kurze Videobotschaft.

00:23:37: Hallo Herr Meier also wirklich versuch's unter einer Minute.

00:23:40: Hallo Herr Meyer Ich hatte ihn doch vor zehn Tagen das Angebot geschickt.

00:23:44: wissen Sie noch da hat man drüber gesprochen.

00:23:46: Thema XYZ Wie schaut's denn dabei Ihnen aus?

00:23:49: Freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche einen schönen Tag.

00:23:51: Bumm reicht völlig!

00:23:52: Es ist ein Touchpoint.

00:23:54: Die Rückmeldung ist in neun von zehn Fällen große Dankbarkeit, dass man keine mehr geschickt hat.

00:24:02: Manchmal auch sehr wertschätzend.

00:24:03: Also vielen Dank!

00:24:04: Das ist ja toll, dass ihr extra ein Video für mich aufgenommen haben und Reaktionsquote ist bei ungefähr Pi mal Daumen achtzig Prozent innerhalb der ersten vierundzwanzig Stunden also das da was kommt.

00:24:14: Erfahrungsgemäß wenn einer nach zwei Tagen nicht reagiert hat dann kommt da gar nichts mehr.

00:24:19: Also das plötzlich eine nach einer Woche das Video sich anguckt kann man vergessen weil letztens wird es ja auch per Video rausgeschickt Der Link.

00:24:26: Aber das Schöne bei Loom, auch das nutze ich dafür wieder ist ja dass man ein GIF also ein animiertes Foto der ersten Sekunden des Grußvideos in die E-Mail einbetten kann.

00:24:36: Das heißt meine Kontaktperson, mein Ansprechpartner kriegt die Email von mir sieht hier einen freudlichen Gruß aus.

00:24:44: der Heifel längst höh wird.

00:24:45: schreibender Gibson mir da.

00:24:46: Ich gucke kurz auf die Mail.

00:24:48: übrigens kleine Hinweise.

00:24:49: ich habe in den letzten Wochen war viel unterwegs Immer wieder gefragt, lest ihr E-Mails oder skipt ihr die?

00:24:55: Oder scannt ihr die nur kurz durch.

00:24:57: Alle Entscheider, also alle, die in einem Unternehmen eine Entscheidungsposition oder ein Leitenderposition haben gesagt ich lese E-mails gar nicht mehr.

00:25:05: Ich scanne nur kurz drüber ob es relevant ist und dann legst du auch wieder Vorlage oder lese es.

00:25:11: aber wenn einer erstmal groß erklärt keine Chance.

00:25:13: So.

00:25:13: der Vorteil bei dieser Videobotschaft per Mail ist Die Sehnes animierte GIF denken sich hoch.

00:25:19: was ist das denn Videobotschaft vom Gipfel.

00:25:22: Da guck ich mal, weil die sehen mich ja... Die kennen mich!

00:25:26: Was ich auch gerne mache ist nicht nur ein Video von mir sondern ich mach eine Bildschirmaufnahme öffne von der betreffenden Kontaktperson Das LinkedIn-Profil.

00:25:34: das heißt dann sehen die ihr eigenes LinkedIn Profil sehen.

00:25:37: ah okay das ist jetzt auch kein Spam und Ich bin in so einer kleinen Videobabel davor.

00:25:43: Das ist natürlich sehr persönlich individuell und macht klar dass es jetzt nicht KI erzeugt.

00:25:48: Ja Und solche Antighosting, also gegen das Ghosting wirkenden Videobotschaffen funktionieren sehr gut.

00:25:56: Man hat wieder einen Touchpoint.

00:25:57: der persönliche Kontaktbleib bestehen ist es halt individuelles ist wertschätzend statt einer Nullat-Fünfzehn, dann statt einer nullat-fünfzehnt.

00:26:06: Mail und funktioniert definitiv.

00:26:10: Dann ein Format aus dem Wissenschaftsmanagement was auch immer wieder angefragt wird Was ist das denn?

00:26:20: Ich nenne es Baby Boomer Offboarding, weil es basiert auf einer Story.

00:26:27: Also nicht Story im Sinne von eine wilde Geschichte sondern ein Erlebnisbericht eines befreundeten Vertriebsexperten.

00:26:34: der hatte mit einem Unternehmen zu tun.

00:26:37: Von dem hat er mir erzählt und den habe ich dann den Tipp gegeben das zu machen.

00:26:40: und damit hat diese Formatide denn angefangen?

00:26:42: Ich weiß ja bis heute nicht ob sie sich umgesetzt haben.

00:26:45: Weil leider sind Sie nicht so Kunden geworden.

00:26:48: Auf jeden Fall folgende Situationen, die haben irgendwelche Pumpen oder sowas hergestellt.

00:26:51: Ich weise gar nicht mehr für Staudämme, Wasserkraftwerke, ich weiß nicht, irgendwelchen großen Pumpen und Turbinen!

00:26:57: Und da hatten sie einen Servicetechniker, ich nenne ihn mal Jupp, er kommt immer schön um Rheinland bei uns im Rheinlands mit dem Jupp.

00:27:04: Der Jupp der Metat ist seit dreißig Jahren der Servicetechniker für diese Pumpen, lassen es noch vierzig sein.

00:27:11: Baby Boomer ist ja eine Generation, die häufig noch lange Zeit in ihrem Job ist oder war.

00:27:17: Also der Jupp seit vierzig Jahren ist da im Service und hat damals auch diese Turbinen, was auch immer mit eingebaut.

00:27:25: So die wurden jetzt immer wieder gewartet, Teile ausgetauscht, modernisiert.

00:27:29: aber das Grundthema, das weiß ich noch also das Produkt selber, die Maschine selber läuft seit vierzehn Jahren.

00:27:37: Jetzt geht der Jupen Rente!

00:27:39: Da denken wir sich naja es ist ja schön alles dokumentiert, es gibt ja bestimmt so eine Art Service Manual wo drin steht was für Schritte gemacht werden und wann das passieren soll.

00:27:48: Ich erinnere mich an meine Zeit als Student, als studentische Hilfskraft bei einem Unternehmen aus der Elektrotechnik wo ich im Service gearbeitet habe unter anderem also Platinen, SMD-Löten mit Mikroskopen zum Spaß.

00:28:00: Der gab es da auch.

00:28:01: und dann sagte mein damaliger Chef mittlerweile seit vielen Jahren auch bester Freund sagt ja du musst ja hier gucken, man muss ja da und da ... Ja aber in der Dokumentation steht... Ja haben wir vergessen zu aktualisieren!

00:28:14: Der ist noch alt, müssen wir mal machen.

00:28:17: Dieses Mal machen war natürlich dann nie statt wahrscheinlich auch normalen meisten Unternehmen.

00:28:22: Das heißt um jetzt wieder zurück zum Jupp mit seinen Pumpen oder Turbinen zu gehen.

00:28:26: Natürlich hatte der ein Service Manual aber er hatte das wahrscheinlich zu neunzig Prozent schon im Kopf und dann kam die fünfzig anderen Prozent Erfahrung noch obendrauf Weil er weiß, also wenn man das hier drückt und da schraubt.

00:28:40: Das soll man zwar so machen aber wenn der Ding ein paar Jahre alt ist dann muss man erst hier und dann da... Also diese ganzen Erfahrungen die nirgendwo niedergeschrieben wurde weil der Jupp, der ist Service-Techniker Der ist jetzt kein Büro hängst, der kann nicht zehn Finger schreiben deshalb hat er das nie dokumentiert.

00:28:57: Wie kriege ich das Wissen aus seinem Hirn?

00:29:00: Jetzt bei uns in einer Datenbank wo andere Menschen sich dieses Wissen holen können?

00:29:05: Ich kann dem Jupp nicht sagen, setz dich hier und schreib's auf.

00:29:07: Der zeigt mir einen Vogel!

00:29:09: Ich kann noch nicht dazu zwingen.

00:29:11: Also habe ich ihn empfohlen... ...und ich weiß auch von anderen Unternehmen die völlig unabhängig für mich das schon seit Jahren machen, interviewt den Jupp doch einfach.

00:29:21: Setzt den hin mit jemandem, der man sich gerne unterhält also jemand, der aus seinem Thema versteht.

00:29:27: Ich weiß von einem großen Konzern, die haben da wirklich Coaches, die es dafür gibt oder gab.

00:29:32: Das ist nicht ganz mein Thema Engagiert für ein Haufen Geld, die das Wissen aus den Leuten rausgekitzelt haben.

00:29:38: Da ging es eher um Führungsthemen und so weiter und sofort.

00:29:44: Bei Mjub gings halt um sehr konkrete Sachen.

00:29:47: Und da war die Idee halt interviewt ihn einfach zeichnet er's als Video auf.

00:29:51: ihr könnt ja sogar mit ihm auch zu der Turbine gehen dann nehmt er's halt im Handy auf.

00:29:55: Es muss nicht high end sein.

00:29:56: aber Fazit ist... Ihr habt eine Videovonahme guckt dass ihr auch guten Ton habt also nicht High End aber das man uns gut versteht.

00:30:03: Und dann jagte das durch eine KI, also Transkription malen.

00:30:05: Durch die KI-Hagen in vernünftige Schriftform bringen vielleicht auch strukturierten einzelne Abschnitte und ab damit ins Wissensmanagement sowohl mit dem Audio als auch mit dem Video macht bloß keine viertelstunden Videos sondern wirklich ein strukturierte Interviewforme vorfeldt dass da auch nur kleine kurze Videos nibitzbar rauskommen.

00:30:25: und dann schafft man das von einer Person die Erfahrungswerte auch in einen Wissen Managementsystem zu transferieren.

00:30:32: Und Video ist da auch einfach wieder das dankbarste Medium, weil ich kann es aufnehmen.

00:30:36: Ich habe Ton, ich hab Bild und ich hab Dank KI heutzutage ganz einfach eine Transkription.

00:30:43: Ja, das ist auch ein typisches Format.

00:30:46: Und dann gibt's viele andere.

00:30:49: also wie gesagt wir haben mit unseren Kunden mittlerweile über dreißig... nein!

00:30:53: Vierzig-Formate.

00:30:54: Dreißig sind nur auf der Folie.

00:30:57: Verschiedene Formate in den letzten fünfzehn, sechzehn Jahren entwickelten umgesetzt Und da kommen immer wieder neue Sachen hinzu, weil neue Herausforderungen sind.

00:31:08: Und zwar war die Frage immer wie kann ich das möglichst einsfach konservieren?

00:31:12: Wie kann ich wertschätzend damit meinen Kundenmitarbeitern, Partnern und Lieferanten kommunizieren?

00:31:20: oder wie kann es sich wiederholende Prozesse statt sie aufzuschreiben einfach konserviert und auch ja einfach konsumierbar herstellen?

00:31:31: also Ein Video angucken ist immer viel einfacher, bringt viel mehr Informationen rüber.

00:31:37: Viel weniger Missverständnisse!

00:31:40: Also ich hatte gerade selber die Situation.

00:31:41: was völlig anders schräg ist fällt mir gerade ein passt gar nicht so ganz zum Thema aber es mir ja völlig wurscht das mein Podcast.

00:31:50: Wir haben einen alten Volvo XC-Ninzig aus... Ja also wir hängen ziemlich an unserem dicken.

00:31:57: Diesel D III fährt unfassbar sparsam, ist so zuverlässig.

00:32:01: Hat noch nie ein Auto.

00:32:01: wasso zuverlässig war hat jetzt vierhundertfünfzehntausend Kilometer.

00:32:04: ich liebe die Karre einfach meine Frau auch.

00:32:06: klar gehört man sich einen neuen kauf.

00:32:07: für mich ist nachhaltigkeit aber Dinge so langzunutzen bis sie kaputt sind und nicht alle drei bis fünf Jahre neues auto kaufen.

00:32:15: dann ist für mich persönlich auch ein e-Auto nicht nachhaltig wenn ihm ja alle vier Jahre Neues Kauf.

00:32:19: egal wir haben den der super zu verlässigt und vorher haben wir auch schon mal Volvo gefahren auch schon mit über dreieinhalbtausend Kilometern.

00:32:26: lange Rede kurzer Sinn Daran wollte ich erst nichts ändern oder möchte auch aktuell nichts ändern.

00:32:34: Aber der macht halt.

00:32:35: mit vierhundertvierztausend Euro, das wäre schön, Kilometer fängt er langsam an Mucken zu machen und da hatten wir jetzt gerade so zwei drei kleine Probleme.

00:32:44: natürlich hat mir KI da wahnsinnig geholfen weil es sind ein bisschen knifflige Fehler gewesen.

00:32:49: eine ist in Leck im Kühlwassersystem und das andere war dass er nicht mehr so angesprungen ist und Mücken gemacht hat.

00:32:55: lange Rede kurzer Sinn.

00:32:56: Mit KI habe ich gesucht, das ist die eine Sache.

00:32:59: aber wo mir noch mal klar wurde wie viel besser ein Video ist um einen Prozess bei der Reparatur eines Autos oder irgendwas zu erklären war als darum ging.

00:33:09: es gibt so ein kleines Alu-Röhrchen im Kühlsystem von diesem Auto für die abgasrückführkühlung.

00:33:16: Das schlängelt sich so rum um diesen Abgas über des AGR Schießt mich tot Und es scheuert ganz gerne mal durch und da sucht dann Kühlflüssigkeit raus.

00:33:27: Und jetzt kommen wir, ich habe mir so weit ausgeholt... Dann hat jemand in einem Forum beschrieben wie man dieses bescheidende Teil im Motorraum findet!

00:33:42: Ich hab nichts verstanden weil ich natürlich eine völlig andere Räume nicht gevorstellungen hatte als die Person die das geschrieben hat.

00:33:47: Da musste ihr gucken und dann da hatte ich mir Fotos rausgesucht von dem Motor und gesagt okay das war jetzt anhaltspunkt A Aber wird heißt jetzt hier, forty-fünf Grad runter um die Ecke?

00:33:56: Ich habe nichts verstanden.

00:33:57: Keine Ahnung!

00:33:58: Natürlich will ich es nicht selber reparieren und da kleine Sachen repariere ich schon selber.

00:34:02: Kleiner Tipp übrigens ist der Wahnsinn was Chatchity Petition Co einem behelfen können.

00:34:06: Da hab' ich schon wahnsinnig viel Geld gespart und nicht stundenlang dafür gebraucht.

00:34:10: Aber ich habe festgestellt, gerade bei so kniffligen Dingen wenn ich in die Werkstatt gehe und sage Leute guck mal da und da.

00:34:16: Dann sind die mittlerweile dankbar weil so bescheuerte Fehler suchen fressen einfach Zeit und die können nicht hier zwanzig Stunden aufschreiben.

00:34:22: also zumindest macht das meine Werkstatte nicht.

00:34:25: Also ich bin wahnsinnig geworden weil ich es nicht verstanden hab wo das ungefähr sein sollte.

00:34:29: natürlich mich jetzt auch kein Mechaniker.

00:34:30: aber wie gesagt da sind so viele dinge und die Beschreibung war so schwammig bis ich jemanden gefunden habe, der das mit einem Video erklärt hat.

00:34:36: Er hat einfach so ein Handy reingehalten und gesagt guckt mal hier um die Ecke da muss er es hoch drücken, schraubend zu sehen.

00:34:41: gezeigt da ist es.

00:34:42: Das Video war fünf Sekunden lang.

00:34:44: Ich hab sofort verstanden.

00:34:45: Der andere Text war drei Diener vier Seiten lang Und das ist ein schönes Praktisches Beispiel warum wir aufhören sollten nicht grundsätzlich zu schreiben aber komplexe Dinge in Textform zu vermitteln.

00:34:58: Also geht viel einfacher per Video oder auch Videobotschaften Auch da wieder an Appellern unternehmen Quellt eure Kunden, euren Mitarbeiter nicht mit E-Mails.

00:35:09: Also ich bin ja nie in großen Unternehmen dauerhaft tätig gewesen und ich hab's letztens wieder gehört von von Mitarbeiterinnen eines großen mittelständischen Unternehmens die sagten da kriegen sie regelmäßig Von der nächsten Führungs eben einmal eine wochende E-mail Und es ist ein fünfseitiges PDF mit irgendwelchen Informationen die relevant sind drin.

00:35:27: Es liest keiner von denen also in der emailen.

00:35:29: pdf ist ja noch schlimmer.

00:35:32: Es ist doch so einfach geworden, rein technisch.

00:35:37: Besachte letztens in Microsoft Teams gibt es mittlerweile auch die Videobotschaft.

00:35:43: Ich habe einen Namen vergessen mit Clip Funktionen.

00:35:46: also ist er so einfach geworden Menschen anderen Menschen einfach eine Videobotschaft zu schicken.

00:35:51: da hab ich doch ein dreißig Sekunden viel mehr erklärt als ich irgendwie schreiben kann.

00:35:54: und das ist ein wunderschöner Einstieg in des Thema Videokommunikation.

00:35:58: vier Punkt Null.

00:36:00: man muss sich einfach nur mal trauen dass es wirklich Ein Umdenken und Perspektivenwechsel und einfach eine andere Einstellung zum Thema Kommunikation.

00:36:09: Ja, jetzt bin ich völlig raus aus meinem Konzept.

00:36:15: Super!

00:36:15: Ich habe mir einen kleinen Spiegzettel gemacht.

00:36:20: Der Einsatzgebiet hatte schon gesagt, typische Themen sind auch gerade ein der Klassiker einer Ideenlosigkeit.

00:36:29: Na ja gut Video ist natürlich teuer als Kommunikationsmüll aber wofür sollen wir das überhaupt einsetzen?

00:36:33: Also sagen wir das eine extrem ist.

00:36:35: ja, wir würden gerne ein Videokass und Podcast machen.

00:36:37: Aber worüber sollen wir sprechen?

00:36:40: Wir haben so für fünf Folgen haben wir jetzt Ideen.

00:36:44: Da habe ich auch schon öfters erlebt bei Unternehmen dass ich dann einfach gefragt habe wo kommt ihr eigentlich her?

00:36:50: also nur über die Geschichtsunternehmens Und was habt ihr so für spannende Use Cases?

00:36:55: und erzähle nochmal Was war denn euer interessantes der Kunde?

00:36:57: und wie sieht man so einen Alltag aus wenn ihr so ein Projekt macht?

00:37:02: Da braucht man nur eine halbe Stunde, mal von außen drauf zu gucken oder eine Stunde.

00:37:06: Jemand aus einer Position muss auch jetzt gar nicht einmal große Führungsposition sein.

00:37:11: Interviewen wie so der Alltag-Unternehmen läuft.

00:37:13: ich als jemand der eigentlich nie irgendwas von dem versteht was meine Kunden machen also Maschinenbau Industrie Software Entwicklung das ist ja nicht meine Welt.

00:37:22: Ich finde das jedes Mal hoch spannend gerade weil wir nichts nur aus einer Branche unternehmen haben.

00:37:28: Wir haben alles von Medizintechnik über Banken Investitionsfirmen über Grösse, Hartholzägewerk Europas, über Schraubenhersteller und also wirklich alles.

00:37:42: Und ich finde das jedes Mal super spannend wenn nicht so erzählt bekommen wie der Arbeitsalltag ist.

00:37:48: Wie entsteht eine Schraube?

00:37:50: Wofür gibt es spezielle Schrauben?

00:37:52: XYZ und sonst was?

00:37:53: Das ist natürlich für die Personen die da jeden Tag mit zu tun haben nichts Spannendes mehr.

00:37:58: Aber wenn man einen Podcast macht, wenn man YouTube-Inhalte produziert.

00:38:00: Produziert mir sehr nicht für die eigenen Mitarbeiter und Mitarbeiter, die den ganzen Kram ja eh schon kennen?

00:38:04: Nee das ist für Leute, die sich für dieses Unternehmen interessieren und es total cool finden!

00:38:08: Wenn einer genau beschreibt warum jetzt das und das und vielleicht er noch erzählt dass Opa Code vor fünfzig Jahren diese Firma gegründet hat ich finde das hoch spannend Und dann sieht mal wie einfach es ist auf Inhalte zu kommen.

00:38:20: Jetzt ist es auf Podcasts und YouTube oder Videocast bezogen aber genauso ist es auch im Vertrieb.

00:38:27: Wenn ich mir so typische Vertriebsabläufe in Unternehmen angucke und ich bin kein Vertriebler von Haus, also ich habe mich für fünf, sechs Jahren angefangen dafür zu interessieren.

00:38:36: Und bin da so ins kalte Wasser gesprungen, verstehe die Zusammenhänge aber hab das nicht zwanzig Jahre Erfahrung und trotzdem sehe ich manchmal wie kompliziert.

00:38:45: Wie gerade auch wieder bei einem Kunden von uns.

00:38:49: Da sagte mir die Vertriebesmitarbeitung aus dem Vertriebsteam der Mitarbeitern ja sie fände das Thema Video so spannend weil sie muss bei ihren Kontakten bei den Kundensunternehmens im Schnitt fünf, sechs Runden drehen.

00:39:03: Bis alle die da im Beingscenter sitzen und das Angebot verstanden haben, alle Fragen beantwortet sind.

00:39:09: Ich habe gesagt lass uns doch mal gerade durchgucken was in die typischen Fragen kommen?

00:39:13: Was müsstest du ihnen eigentlich mal erklären?

00:39:16: Ja das mache ich ja bis jetzt schon!

00:39:17: Ich erkläre ja alles aber immer dann wenn die Fragen kommen mit dem Videocall.

00:39:21: Moment mal du machst fünf Videocalls mit fünf verschiedenen Leuten mit Fragen die sie überschneiden, ja meiste schon Ja, dann guckt doch mal was der erste für eine Frage hat.

00:39:30: Erklär das Angebot damit oder gucken wir welche Fragen typischerweise kommen?

00:39:33: Oder vergiss, was für Fragen kommen?

00:39:34: Erklär einfach das Angebott.

00:39:36: Wie du es jemandem erklären würdest weil sie sagt ja dann im Prinzip macht sie fünfmal das Gleiche erklärt fünf verschiedene leute und gleiche weil letztendlich ist die fragen immer ähnlich sind Denn er klares davon vor noch ein direkt als video.

00:39:48: Lass mich angeguckt so das ist eine geile Idee.

00:39:51: Die frau ist nicht blöd im Gegenteil aber die hat da nie dran gedacht weil man das halt nie gemacht hat.

00:39:56: Und das ist so das Thema, was ich oft schon erlebe.

00:40:00: Die Inhalte also das, was man an Wissen und Informationen über Video transportieren könnte sind in jedem Unternehmen vorhanden.

00:40:07: Man muss nochmal anfangen sich damit zu beschäftigen und was im Ende dabei rauskommt es nicht nur größere Wirkung durch Video in verschiedenen Kommunikationskanälen eine größere Wertschätzung sondern auch echt Zeit ersparen ist.

00:40:27: Ja, also im Prinzip kann man sagen als Fazit dieses Podcast die Unternehmen, die sich mit dem Thema Video nicht beschäftigen oder Angst davor haben.

00:40:41: Die haben meistens kein Budgetproblem und auch in der Regel kein Personalproblem, das da keiner Zeit für hat.

00:40:47: Sie haben eigentlich immer ein Informations- und Ideenproblem.

00:40:51: Informationsproblem sprich sie wissen gar nicht was es gibt und was sie machen können.

00:40:57: Ideenproblem ist, sie sind sich gar nicht bewusst an wie vielen Stellen Sie wertvolles Wissen haben was sie über Video viel besser transportieren und konservieren können.

00:41:08: Von daher gibt noch viel zu tun.

00:41:11: definitiv ich fühle mich doch manchmal wie so ein Missionar der immer wieder und immer wieder Gebetsmühlenartig das Thema wiederholt.

00:41:18: aber Das Schöne ist halt jeder weitere Mensch jedes weite Unternehmen das verstanden hat was für einen Schatz ich sag mal pragmatische Videokommunikation im Alltag als Kommunikationswerkzeug ist.

00:41:35: Die sind jedes Mal total happy, weil sie einfach feststellen wie es den Alltag, denn Unternehmensalltag und die Prozesse einfach erleichtert.

00:41:43: in diesem Sinne wünsche ich dir noch eine schöne Restwoche.

00:41:46: gerade wieder festgestellt dass immer dieselbe Floskel sage in diesem Sinn aber halt mache ich halt ist halt so.

00:41:51: freu mich wenn du Nes macht dabei bist.

00:41:53: Ich freue mich natürlich auch über Feedback.

00:41:55: gerne Bei Apple Podcast, bei Spotify mal ein Kommentar oder eine fünf Sterne-Bewertung hinterlassen.

00:42:02: auf euch nicht sehr drüber.

00:42:04: Denn der Hauptspiel und Zweck meines Podcasts ist Menschen über das Thema Videokommunikation vier Punkt Null zu informieren, ihnen Ideen mitzugeben.

00:42:12: Ich glaube heute in der Folge waren schon ganz schön viele Naggots dabei – Goldnuggets!

00:42:18: Und halt einfach immer mehr unternehmen und Menschen für das Thema zu sensibilisieren.

00:42:23: Ja, dann bis zum nächsten Mal und eine schöne Restwoche.

00:42:39: Tschüss!